北京昊瑞昌科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司秉持"全方位、高品質(zhì)、快速度"的服務(wù)标準,以客戶滿意為(wèi)目标,謹此公(gōng)開承諾。
一、服務(wù)承諾
1.我公(gōng)司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊,有(yǒu)經驗豐富的現場工(gōng)程師和高級技(jì )師,對出現的任何問題都能(néng)在最快的時間内趕到現場,進行維修和更換。
2.産(chǎn)品交付一周内,我公(gōng)司售後服務(wù)部的工(gōng)作(zuò)人員會根據客戶的聯系方式,進行電(diàn)話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為(wèi)止。
3.所有(yǒu)有(yǒu)關于産(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小(xiǎo)時内經予答(dá)複,24小(xiǎo)時内趕到現場,并根據投訴的情況确定處理(lǐ)措施,進行維修和更換。
4.我公(gōng)司承諾所有(yǒu)維修人員随叫随到,更好的為(wèi)客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期内有(yǒu)關于産(chǎn)品質(zhì)量引發的費用(yòng),由我公(gōng)司承擔。
6.保質(zhì)期内由于貴方的使用(yòng)不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用(yòng)的材料和配件均隻收成本價。
7.超出保修期的産(chǎn)品,我公(gōng)司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有(yǒu)貨物(wù)免費運送到客戶手中(zhōng),免費安(ān)裝(zhuāng)、調試及安(ān)裝(zhuāng)保養。維護人員告知客戶如何進行産(chǎn)品保養的常識,直至對方滿意為(wèi)止。
2.所有(yǒu)貨物(wù)安(ān)裝(zhuāng)調試完畢後,由客戶查看、驗收後方可(kě)離開現場。
三、退換貨物(wù)承諾
1.所退換産(chǎn)品要求具(jù)備商(shāng)品完整的外包裝(zhuāng)、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用(yòng)戶在正常使用(yòng)的情況下出現質(zhì)量問題,在保質(zhì)期内請快速與我公(gōng)司取得聯系,以方便用(yòng)戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能(néng)享受我公(gōng)司退換承諾。
a.産(chǎn)品曾被非正常使用(yòng)。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理(lǐ)、誤用(yòng)、濫用(yòng)和改動。
d.食物(wù)和液體(tǐ)濺落導緻的損壞。
e.産(chǎn)品的正常的磨損。
f.超出保質(zhì)期。
專線(xiàn)電(diàn)話:010-80456026-804 24小(xiǎo)時電(diàn)話:17326959025
特别注意:由于照片顯示原因,無法保證頁(yè)面所顯示産(chǎn)品的顔色與産(chǎn)品實際顔色完全一緻,我公(gōng)司将盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權歸北京昊瑞昌科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司所有(yǒu)。
溫馨提示:
如您再次需要購(gòu)買相同大功率充電(diàn)機、蓄電(diàn)池充電(diàn)機、電(diàn)動汽車(chē)充電(diàn)機、車(chē)載充電(diàn)模塊、 智能(néng)充電(diàn)機、充放電(diàn)機、大功率開關電(diàn)源、大功率DCDC、直流變換器、高頻穩壓穩流電(diàn)源、礦用(yòng)電(diàn)焊機産(chǎn)品請與原銷售人員下單,謝(xiè)謝(xiè)配合。
溫馨提示:
如您再次需要購(gòu)買相同大功率充電(diàn)機、蓄電(diàn)池充電(diàn)機、電(diàn)動汽車(chē)充電(diàn)機、車(chē)載充電(diàn)模塊、 智能(néng)充電(diàn)機、充放電(diàn)機、大功率開關電(diàn)源、大功率DCDC、直流變換器、高頻穩壓穩流電(diàn)源、礦用(yòng)電(diàn)焊機産(chǎn)品請與原銷售人員下單,謝(xiè)謝(xiè)配合。